univer.lv / Для общего развития / Важные аспекты разработки ИТ-проекта

Важные аспекты разработки ИТ-проекта

Обычно на данной стадии жизненного цикла разработки системы осуществляется подготовка:

 

Системной документации - персоналу должны быть предложены точные и понятно составленные инструкции по эксплуатации, управлению и техническому обслуживанию системы (применительно как к вопросам её конечного использования, так и технической поддержки). Руководства должны соответствовать принятому организацией стандарту составления документации (техническая политика по вопросам составления документации должна быть определена одновременно с формулировкой ИС-стратегии), что необходимо для обеспечения рассмотрения в них всех необходимых тем. Британское общество специалистов по вычислительной технике рекомендует в обязательном порядке составлять следующие документы:

  • руководства пользователя, содержащие инструкции по вопросам эксплуатации системы и управления ею;
  • детальные описания процедур внутреннего контроля, подлежащих соблюдению в случае систем финансовой и бухгалтерской отчетности;
  • дополнительные системные инструкции по техническим аспектам компьютерных и сетевых операций;
  • блок-схема системы и/или общее вербальное описание назначения, функций и расписания работы системы;
  • список всех подлежащих выполнению видов заданий;
  • список и описание всех баз данных, файлов и библиотек;
  • список требований, предъявляемых к входным данным, включая имеющие отношения к классификации данных (для обеспечения безопасности);
  • список отчетов, которые должны быть сгенерированы системой с указанием лиц, ответственных за составление отчетов, и адресатов последних;
  • подробное описание требований к резервированию;
  • подробное описание администрирования режима контроля доступа, поддержка которого должна быть обеспечена пользователем, и функций обработки данных;
  • подробное определение вопросов распределения обязанностей и подотчетности применительно к эксплуатации системы и обеспечению её эффективности;
  • подробные описания применяемых пользователем конторских процедур включая процедуры контроля;
  • подробное определение интерфейсов взаимодействия с другими системами включая процедуры контроля и обеспечения безопасности. 

 

План обучения - должна быть подготовлена документация, регламентирующая мероприятия учебного характера, предназначенные для всех потенциальных целевых аудиторий, к которым относятся:

  • конечные пользователи, занятые в различных функциональных сферах организации;
  • представители среднего и высшего звена руководства организации, которые могут иметь потребность в использовании тех или иных функциональных возможностей системы (например, функций составления управленческих отчетов и опроса баз данных);
  • персонал технической поддержки, которому будет поручена эксплуатация и техническое обслуживание системы. 

 

Соглашение об уровне услуг - соглашение, заключаемое пользователем и поставщиком (провайдером), осуществляющим обслуживание программного обеспечения и оказание ИТ-услуг. Работу следует начинать с определения эксплуатационных характеристик, которыми, как ожидается, будет обладать вновь внедряемая система, а именно:

  • расписание эксплуатационной готовности системы (часы);
  • расписание эксплуатационной готовности системы (дни);
  • требуемая эксплуатационная готовность (по отдельным терминалам и "микрорайонам");
  • максимально допустимое время простоя (для каждого типа эксплуатационного отказа);
  • процедуры, подлежащие выполнению в случае отказа системы;
  • возможность использования службы поддержки "Справочный стол";
  • требования к действиям в чрезвычайной ситуации
  • процедуры мониторинга и проверки выполнения соглашения. 

 

Планы внедрения - должны способствовать созданию среды эксплуатации системы, обеспечивать выполнение её адекватного тестирования, гарантировать приемлемость её функциональных характеристик и определять способ ввода системы в эксплуатацию в реальных условиях. Планы должны регламентировать следующие аспекты:

  • монтаж аппаратного обеспечения;
  • определение требований к условиям среды и построению системы;
  • перенос данных из существующей во вновь внедряемую систему;
  • настройка работы справочного стола;
  • меры резервного копирования и аварийной резервной поддержки;
  • переключение систем.


Дополнительная полезная информация:
 
Темы

PHP программирование

Управление ИТ проектами

Образование

Для общего развития

 

Партнёры:

CNAonline.info
meubledejardin.info
Photo Production Blog
onMap.lv
Baltic-Sex.com
SexTourismGuide.info
helpMe.lv